카드, 결제
결제 카드 변경은 본사에 문의주세요.
22026.10.13
렌탈 제품을 쓰다 보면 결제 카드를 바꿔야 할 일이 생깁니다. 카드를 해지했거나, 재발급을 받았거나, 다른 카드로 돌리고 싶을 때요.
이 접수는 설치 기사님이나 판매점이 아니라 제조사 본사 고객센터에서 처리합니다. 이유와 방법을 정리해 드릴게요.
🏢 1. 왜 본사로 해야 하나요?
렌탈 계약의 상대방은 제조사이고, 자동이체 정보도 제조사 전산에 등록되어 있습니다.
- 판매점·설치 기사는 결제 정보를 조회하거나 변경할 권한이 없습니다
- 금융 정보라서 계약자 본인 확인을 거쳐야 변경됩니다
- 그래서 전화 한 통으로 끝나는 대신, 본사 고객센터를 거치게 되어 있어요
📞 2. 접수처
| 제조사 | 고객센터 |
|---|---|
| 코웨이 | 1588-5200 |
| 그 외 브랜드 | 제품에 붙은 스티커 또는 계약서의 고객센터 번호로 접수 |
번호가 어디 있는지 모르시면 무빙데이로 문의 주세요. 어느 브랜드로 접수해야 하는지 확인해 드립니다.
📋 3. 미리 준비하면 한 번에 끝나요
- 계약자 본인이 전화 — 가족이 걸면 추가 확인 절차가 붙습니다
- 새 카드 정보 — 카드번호와 유효기간
- 명의 확인 — 계약자와 카드 명의가 다르면 카드 소유자의 동의가 별도로 필요합니다
- 결제일 여유 — 결제일 직전에 접수하면 당월에 반영되지 않을 수 있어요. 며칠 앞서 접수하는 편이 안전합니다
🚚 4. 이사 가실 때 같이 처리할 것
카드 변경과 같은 창구에서 함께 접수되는 항목들입니다. 이사 전에 한 번에 처리해 두세요.
- 주소 변경 — 안 바꾸면 방문 관리·고지서가 옛 주소로 갑니다
- 이전설치 신청 — 이사 날짜를 미리 알려 일정을 잡아둡니다
- 연락처 변경 — 번호가 바뀌었다면 함께
결제 카드 변경은 제조사 본사 고객센터로 📞
코웨이 제품이라면 1588-5200,
어디로 해야 할지 모르시면 무빙데이가 확인해 드립니다.